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联通手机用户向10010发送短信是免费的，不产生短信费用。联通用户可以通过短信方式向客服反馈问题，此服务是联通提供的免费服务之一。不过，如果发送短信到其他非联通客服号码，则可能会按照联通的短信资费标准收取费用。因此，具体费用情况应视接收短信的号码所属情况而定。

仅供参考，如需了解联通手机发短信的收费标准，建议拨打联通客服热线或前往营业厅咨询。